Ik heb een vraag over:
Dat is afhankelijk van uw situatie. Als we direct bij de aanvraag alle documenten aangeleverd krijgen is het meestal haalbaar dat wij de indicatie binnen 10 werkdagen aanleveren. Als wij om aanvullende informatie en/of een zelfredzaamheidsonderzoek vragen kan de afronding van de indicatie meer dan 4 weken in beslag nemen. Dat komt doordat het zelfredzaamheidsonderzoek de nodige tijd in beslag neemt.
Voor deze vraag verwijzen wij u naar de klantenservice van uw zorgverzekeraar. U kan altijd bij een thuiszorgaanbieder zorg in natura aanvragen als u in uw situatie niet kunt wachten op zorg.
Wij werken op afspraak. Het is niet mogelijk om met spoed een indicatie te vragen tenzij er sprake is palliatief/ terminale zorg. Voor deze aanvraag heeft u een PTZ (palliatief terminale zorg)- verklaring nodig van uw huisarts.
Wij zijn verplicht om het verloop van de zorg bij u te monitoren, dat doen wij jaarlijks. Vandaar dat wij meestal indiceren voor 1 jaar.
De wijkverpleegkundige gaat bij iedere indicatie uit van de datum van het huisbezoek. Het is niet mogelijk om de datum van de indicatie aan te passen naar een datum in het verleden. Voor aanvullende voorwaarden over de ingangsdatum van uw PGB toekenning verwijzen wij u naar de klantenservice van uw zorgverzekeraar.
Dat kan, bijvoorbeeld als u overstapt van zorg in natura die gegeven wordt door een wijkteam, naar een PGB. Het is dan wel de bedoeling dat u vooraf de ingangsdatum met elkaar bespreekt en doorgeeft tijdens het huisbezoek. Dit dient u zelf kenbaar te maken aan uw zorgverzekeraar én tijdens het huisbezoek zodat dit verwerkt kan worden in het verslag van uw huisbezoek.
Als u een toekenning hebt gekregen adviseren wij u om 3 maanden voordat uw indicatie afloopt een PGB aanvraag bij ons te doen.