Cliëntondersteuners
Wij van Mantelzorgdiensten vinden het belangrijk dat de cliënt van begin tot einde de regie houdt over zijn of haar PGB-aanvraag. Daarom ondersteunen wij niet bij de administratie maar verwijzen wij hulpvragen hierover door naar cliëntondersteuners. De PGB-aanvraag is enkel van toepassing op persoonlijke verzorging en verpleging, en daarmee dus alleen de zorggerelateerde handelingen die daarop van toepassing zijn.
AANBEVELING
Waarmee hebben cliënten uw hulp nodig?
- Cliënten vragen vooral hulp bij het invullen van PGB aanvraag deel 2.
- Cliënten vragen ook naar praktische zaken; zoals hoe ze het beste hun administratie moeten bijhouden en of het nodig is om een dossier bij te houden.
- Speciaal voor cliënten die hun PGB graag digitaal regelen is er Caren Zorgt of ePGB. Dit zijn handige tools de cliënt aan te leren.
Handig om te weten:
- De cliënt krijgt een budget van de zorgverzekeraar om zelf zorg in te kopen en is daarmee zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van zorg en alle administratie daaromheen.
- Er is geen spoedprocedure, behalve bij palliatief terminale zorg.
- Het PGB kan worden besteed aan zorg door een familielid of kennis (informele zorgverlener), of door een gediplomeerde-/ formele zorgverlener.
Vragen ?
Bel ons op: 088 – 66 838 00
Of stuur een e-mail naar
indicatie@mantelzorgdiensten.nl